微信提现被收1元手续费,遂将腾讯告上法庭

发布时间:2018-04-20 11:28    作者:小虫虫     文章来源:原创     阅读:

微信提现收手续费,这是自2016年3月1日起就开始实施的,随着这条规则的实行,不少奇葩事情就发生了,比如,今年2月23日,深圳市南山区人民法院就接到这样一起诉讼案,原告余仁财,由于在微信钱包提现2000元钱时被微信收取1元钱手续费,遂将腾讯告上法庭。
“2016年3月1日,我在微信钱包中提现2000元,被被告深圳市腾讯计算机系统有限公司以提现服务费的名义扣划走1元。被告的行为侵犯了我的合法权益,我要求被告返还扣划的财产,并停止后续扣费行为。”
微信提现被收1元手续费,遂将腾讯告上法庭
2017年2月23日上午,深圳市南山区人民法院公开开庭审理了湖南闻胜律师事务所律师余仁财起诉腾讯一案。庭审持续了一个小时,庭审焦点集中于腾讯于2016年3月1日起向微信零钱提现收取服务费,是否属于合法合理的合同变更。法庭未当庭宣判。庭审后,余仁财接受了雷锋网的采访,他把自己的行为称为“公义诉讼”,“收不收费、什么时候收费、收费标准是什么,完全由腾讯单方面决定,这显然是不合法也不合理的。”他表示,如果严格依照法律,法院应完全支持自己的诉讼请求。
庭审中,微信表示,收费并不是出于营利的考虑,而是因为每一次支付和转账行为,银行都会向微信支付收取手续费,微信向用户收费只是为了平衡这部分成本。
微信同时表示,作为用户的余仁财在使用微信和微信支付时,即已同意了《腾讯微信软件许可及服务协议》和《微信支付用户服务协议》,这两份协议中都有关于“条款变更后,如果你继续使用本软件,即视为你已接受修改后的协议”的规定;同时,《微信支付用户服务协议》第五条有关于“服务费用”的规定:
“您理解,本服务附带营运成本,为了持续营运,本公司有权向您收取服务费用,服务费用的收取方式以您在使用本服务时收到的各类通知、告知为准。本公司发出的有关收费的各类通知、告知均为本协议的组成部分,您若在收到有关收费的各类通知或告知后仍然使用本服务,则视为您已无条件同意按照相关通知、告知所约定的收费标准和收费条件向本公司支付服务费用。”
在开始收费前,微信也在零钱页面、常见问答解答等显要位置进行了通知。微信甚至质疑余仁财的动机,“3月1日前,原告账户余额仅29.1元,完全可以无成本地提现出来。但在3月1日,原告先是大额充值2000元,然后进行提现,因为超过免费限额最终才被收费。”
对于这样的奇葩实例,在中国已非罕见,这件案例和2010年的反淘宝联盟事件,在性质上有异曲同工之妙。
反淘宝联盟是由一些中小卖家,主要是淘宝C店卖家,他们的目的是反对淘宝提升店铺押金及各种金,他们首先在杭州淘宝总部外聚众拉起横幅,对此,淘宝官方没有给出任何回应。淘宝的这一做法激怒了他们,于是,在2010年10月10日晚,在YY语音某频道集结超过5万名店主,他们在管理人的带领下,对天猫包括韩都衣舍在内的几家大型店铺进行恶意拍货,导致很多家大型店铺的宝贝当晚被迫下架。这里,卖家都知道,有个规则,就是在宝贝上架的时候,可以选择顾客拍下即减库存,也可以选择付款后减库存,而如果选择拍下即减库存,也就是说,如果顾客恶意拍货,但不付款,你的宝贝同样会出现零库存的情况。10月10日晚的情况正是这样,天猫卖家设置的是拍下减库存,导致全部下架。
我们对比这两起事件,我们发现,都是在维护自身的权益,然而,事件中的当事人其实没有意识到一个最根本也是最关键的问题,那就是不论淘宝还是腾讯,他们都是企业,是以盈利为目的的民营企业,他们不是国企,更不是国家机构。他们没有义务为人民牺牲企业的利益,他们也有权利调整企业业务上的亏损。
2010年10月反淘宝联盟在杭州淘宝总部外拉起横幅
淘宝提高店铺押金,这不违法;腾讯收取一定利率的手续费,也是法律容许的。这其实就好比煤气公司,提高煤气费,这两者是一个道理。
事实上,在事件中,当事人完完全全没有认清楚企业和国家机构的区别,国家机构有义务为人民牺牲自己的利益,而企业却没有这种义务,企业的目的就是赚钱,越赚的多,他们越高兴。小编以为,当事人绝对是把淘宝抑或是腾讯当做国家机构了。在中国的大企业不一定都是国企,也更不大会是国家机构,国家机构一定不会是以盈利为目的的。
所以,在2017年2月23日上午,深圳市南山区人民法院公开开庭审理的状告腾讯一案,法院在庭审中并没有做出宣判,而是庭后进行了调解。
试想,腾讯这么大一企业,他们做这些决策,制定规则时,不会斟酌是否触犯法律吗?越是大企业,约会注重这些细节,微信提现收手续费不论怎么说,都是合法的,所以,法院并没有对此进行宣判。
那不得不说,案例中的当事人有炒作的嫌疑,有网友怀疑当事人是进行“网络碰瓷”,具体当事人是何动机,我们不得而知,但是,我们需要知道的是,对于类似的诉讼,对当事人来说,除了起到炒作的目的,没有任何意义,甚至会引火烧身。比如,2010年的反淘宝事件中,反淘宝联盟的做法已经触犯刑法,而淘宝方面却并没有因此降低店铺押金及各种金。
(责任编辑:松丫网)
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